邦元·名匠:渠道创新、零醛升级,轴心推加盟商发展
名匠在2015年已经是第11个年头了,在这不断成长的过程中,最大的变化就是企业的文化建设、团队精神面貌、生产硬件、终端渠道建设的一个提升……
访谈嘉宾:佛山邦元名匠家居用品有限公司(邦元·名匠)总经理 肖冬梅
《中国衣柜》:2015年快过去了,如果让你用几个关键词来形容邦元·名匠的2015年,您会用哪几个词?
肖总:我会用六个字、三个词来形容,第一个是“蝶变”,邦元·名匠在2015年已经是第11个年头了,在这不断成长的过程中,最大的变化就是企业的文化建设、团队精神面貌、生产硬件、终端渠道建设的一个提升。第二是“突破”,2015年虽然楼市低迷,但是邦元·名匠三四百家门店只有一个目标,那就是如何寻求自身的突破,首先是渠道的变革,接着是渠道的创新。在这一年当中,我们在渠道创新这一块有几个大的动作,例如跟恒大、万科实现全国性的战略合作,还有与单位性质的、集团的合作等,这些均是我们能给到加盟商的举措。
第三个就是“成长”,邦元·名匠能走到哪里,跟决策者的思路、理念有很大关系,在2015年,无论是公司总部的员工还是终端加盟店的团队,其成长均是非常大的。2015年,我们加大了加盟店的拓展服务,如今全国性的服务团队帮扶密度越来越大,有时候一年便有2- 次的团队帮扶,有7天的模式,也有20天的模式。
《中国衣柜》:在这里可否总结一下,2015年邦元·名匠新加盟商和老经销商的销售成绩如何?
肖总:2015年,邦元·名匠在新店开张这方面,我们倍感欣慰,无论是店面的位置、形象,经销商的团队、经营思路等都有所升级,我认为这是硬件性的一个突破;新店目前的经营状况和团队建设都比往年有了很大的提升;在整个全国加盟系统里面,我们业绩也已经崭露头角,越来越往前走了。
第二是老经销商,11年以来干了7、8年的,甚至10年的也有好些人,他们练习团队的搭建、服务,包括维护、稳定加盟商团队,培养加盟商团队,思路也已经跟着公司一起走,把团队建设放在重要位置的同时,他们的成绩也实现了突破。听说今年又很多品牌都有下滑的倾向,而我们的业绩是略有增长,在整个行业是稳定发展。
《中国衣柜》:不久之前,邦元·名匠举办了兰州聚金雅园业主专享团购活动,您可以为大家介绍一下小区团购活动卖点和意义吗?
肖总:兰州的加盟商真有点与众不同,他是特别有目标感、有思路,而且是很坚强的一个经销商,他跟随邦元·名匠差不多有九年了。这次活动是由我们营销总监吕总过去兰州协助一同举办的,实现了公司总部跟当地的集团公司、集团单位的一个战略合作,这种形式让我们看到越来越大的市场空间,当定制家居被越来越多人接受的时候,单位领袖的力量真的很大,所以这种合作未来一定会被邦元·名匠系统所沿用。你看,如今覆盖率已经达到70-80%聚金雅园楼盘的住户,因而我觉得这个方式非常棒。
《中国衣柜》:二孩政策在2016年将会落地,您认为此举对房地产及家居市场有着怎样的影响?会否因此制定新的产品研发方向?
肖总:儿童系列,邦元·名匠一直在做,其实二孩产出最终的结果是房子越来越大了,对房子空间利用率的要求越来越高。在几年前我们已经开始这个计划,所以邦元·名匠的广告词就是“空间有限、创意无限”,在一个小空间里面,如何做到有效地利用、做到创意的空间,整个产品一定是有研发做支持的,所以二孩的开放对定制家居是一个福荫的同时也是一个挑战。如今我们已经相继推出蓝精灵男孩房系列、烂漫樱花女孩房系列、鸢尾蝶系列、童趣系列等,拥有比较全面的儿童家具系列产品。
《中国衣柜》:据了解,邦元·名匠将在接下来的1月份召开经销商大会,此次大会主要是围绕什么内容展开的?
肖总:渠道创新是1月份经销商大会的重要主题,渠道创新如何做到极致,一个是多渠道去做,当然联盟也好,样板房的前期合作也好,小区团购也好,说实话我们已经做得很成熟,至于设计师渠道的合作,这便是2016年我们需要去开发的渠道创新。这种渠道,瓷砖、木等做得比较成熟的,整体家居定制在这一块却是很薄弱的;而且我自身在十多年前就是在做瓷砖,非常了解终端渠道对加盟商的重要性,所以设计师渠道是我们重点去建设的。
第二是团队的一个提升,如果同行起点一样的话,最终拼的就是团队,这几年是邦元·名匠导入管理模式以来发展最快的几年。在整个经销商加盟体系里面,管理模式的导入也一定是最核心的方向。在2016年,在整个团队增援这一块主要在营销中心的拓展团队,而且不只是增加,还有提升战斗力,所以公司总部必须要去协助经销商团队提升,在内训、外训,我们都会加大资金投入。
第三就是设计硬件的一个提升,10月底,我们软件全面升级,现在邦元·名匠用的是信息化的生产,智能化的流水线,全部终端的订单都经过信息化系统传递到公司的生产系统里面来,但是我们希望加盟商不要把软件作为一个简单的作图、报价工具,而是帮助加盟商团队、业主在还没有安装前能够看到非常真实、非常自由的一个效果。现在已经跟一些专业企业全面合作,这一周内全国开始培训,未来会看到我们带给设计的终端体验。
《中国》:2015年,中国行业被誉为一个千亿级的市场,您认为定制衣柜未来如何?在2016年,·名匠会在哪一些领域进行发力?
肖总:如今全屋定制产品线的延伸也越来越多,未来的全屋定制还是主旋律。对于未来,我们会做的是功能性的设计体验的提升,还是就是零甲醛产品的投入实验,这是2016年我们必须要去做的。元月是全国加盟商的年会,我们也会在年会上推出零醛的系列产品,客户希望能拿到的不只是功能,还要解决对健康的诉求。第三个是我们会在整个产品线上做最大的一个升级,以前只限于简欧系列、板式系列,现在我们会把零醛系列,包括美式系列、原木系列都会在2016年推出市场。2016年新品将会在年会上给全国加盟商做一个很好的展示。
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