优冠金门创“淘门网”开启“蝶变之旅”！

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​ 月26日，优冠金门携带2016新品盛装亮相第七届中国（广州）门业博览会，副总经理卢景添接受家居热线、慧亚资讯记者的专访，解读行业热点问题。

2016年 月26日，优冠携带2016重点推荐新品亮相第七届中国（广州）门业博览会，参展期间，佛山优冠金门有限公司副总经理卢景添接受、慧亚资讯记者的专访，共同探讨行业发展热点问题。

现场采访嘉宾：佛山有限公司 副总经理 卢景添

佛山优冠金门有限公司 副总经理 卢景添

家居热线：卢总，您好。很多企业在参展之前都会对产品作出调整，你们这一次参展带来了哪些重点推荐的产品呢？可以跟我们分享一下这些产品的优势吗？

卢总：首先，优冠金门用了12年时间打造技术核心，上展示的所有产品都是我们自主研发的，例如受到热捧的异型门、异型窗和阳光房等系列产品，区别于普通产品的斜顶、人字顶等，我们直接采用八角顶，展示了很高的技术含量。此次参展，我们有着很明确的定位和期望：第一，为所有到场的嘉宾展示优冠金门的产品研发实力；第二，让他们看得到我们的生产能力和技术攻关能力；第三，很好地展示我们的品牌定位，以及与之相符产品和服务配套；最后，从整个盈利模式上，我们把坐商、行商、电商这三商有机的结合起来了。所以对本次参展，我抱有非常饱满的信心。

优冠金门展厅

家居热线：今年“ ·15”，“饿了么”等商家被爆管理不严问题。对于厂家和经销商双方合作而言，监管问题同样重要。请问贵企业是如何保障经销商权益的呢？

卢总：其实，所有消费者投诉的基本上就是两大问题，一个是产品的质量问题，另一个就是服务问题，而我们却很好地处理了这些问题。首先，我们对于出厂的每一个产品，都会进行严格的材料采购把关，在整个生产制成的过程中，也会通过QC进行把关。而最关键的是，整个生产系统都更加精细化，每一道工序都有标准和规范。在自检功能方面，我们在自我生产后，将开启自我检验机制，我们通过这系列的把控和规范，做到从源头抓起。另外，我们整套的服务，不管是售前、售中还是售后，都跟我们的生产有机结合。

售前，对于客人下的单，每个细节都会跟客人核对，确保产前客需信息无误；

售中，如果因为产品在生产过程中被检验问题影响到交期，我们会主动提前跟用户再预定一个用户可以接受的出货时间，保证他可以拿到完全没有质量问题的产品；

售后，当安装或运输出现问题时，我们可以利用强大的售后服务系统来解决，比如在运输的过程中出现产品损坏的问题，只要经销商给我们发出客诉指令单，我们将根据指令单进行及时处理；另外，我们利用淘门网共众晒单评价功能，对全国各地服务商的服务水平及客户满意度进行主动调查及分析，有针对性地监督服务商提供的服务水平是否达到厂家的要求，就能对用户权益起到很好地保护作用。

优冠金门展厅内部

记者：2016年已经过去一个季度，那么，接下来贵公司有怎样的发展部署呢？

卢总：首先，相信很多人都知道我们优冠金门“脱胎换骨   三年蝶变”的重要战略规划，我们从之前传统的经营模式，重新塑造了优冠蝶变之后新的战略格局。其实，我们从技术、服务、生产等方面，都不遗余力地做了很多调整，不断为提升品牌影响力而努力。

另外，为了让我们的服务、品牌能够真正植入到我们的消费群体当中，我们自己投资建了淘门网这一O2O电子商城，淘门网具有几大优势：第一，通过互联网把优冠金门这个品牌传播出去；第二，很多高质量的经销商是通过淘门网主动找到我们的，有效提高了招商效率；第三，互联网本身是国家所倡导的，我们淘门网的建设，就是跟我国国情有机的结合，并通过互联网提升公信力，充分体现了我们“三年蝶变”的战略目标。

未来五年，首先我们将对经销商的整个经营模式进行改良，目前，我们很多经销商都需要一个团队协助运作，但是经销商不知道如何对这种运作的渠道、资源等进行整合和优化，所以，我们总部需要把整个经销商的盈利模式塑造起来。其次，因为互联网投入和植入都需要时间，目前虽然已有过半经销商通过淘门网找到目标消费群体，但因为我们不能满足于传统的的店面经营模式，接下来我们会对所有经销商的连锁形象进行调整，对于经销商主体市场的整顿将成为我们未来的工作重点之一。还有就是我们鼓励经销商主动“走出去”，让经销商主动打造业务团队，不断增加销售渠道。

其实，品牌的建设单靠总部是行不通的，品牌的塑造需要全国所有经销商的共同努力。未来，我们总部将建立一个行业首创的员工素质塑造的机制，即由员工的意识层面、技能层面、素质层面、能力层面、服务层面等构成的一套完善的机制。我们希望通过各方面的努力，在五年之内，将我们优冠金门塑造成为行业标杆企业之一。

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