伊恋家居董事长谢宏伟：品牌升级“焕然伊新”

【人物简介】

成都伊恋家居用品有限公司执行董事谢宏伟

【企业简介】

伊恋全屋定制是四川伊恋家居用品有限公司面向现代消费者推出的定制家居品牌。伊恋全屋定制集设计、生产、研发、销售于一体，产品线涵盖柜体、柜门、、入户、客厅、餐厅、厨房、卧室、儿童房、多功能房、阳台八大空间，在成都、重庆拥有10家直营店，在全国拥有近500家品牌形象店，覆盖全国大部分省市、地区。

经过十年发展，伊恋已成为意式轻奢定制家居的领军品牌。产品与意大利知名设计师合作，融入欧美最前沿的家居时尚设计元素，在意式与轻奢之间缔造设计品质，同时追求“简约”而不简单、“轻奢”却不昂贵的产品理念，致力于为消费者提供环保、舒适、安全、时尚、个性的定制家居产品。 

【人物经历】

2008年，一个偶然的机会，让从事行业近十年的谢宏伟，第一次以消费者的身份接触到定制行业。据谢宏伟介绍，当时国内定制行业仍处于起步阶段，川内定制家居企业虽有三四十家，但多以“前店后厂”形式存在，规模小无标准，再加上受制造瓶颈限制，及消费者认知不足影响，定制行业生产体量非常小。

即便如此，定制家具天然的高空间利用率、个性化设计等优势，还是让谢宏伟十分看好这一行业的发展潜力，再加上自身对生活品质的追求，谢宏伟毅然决定从定制家具的“消费者”转变为“经营者”。同年5月，伊恋家居正式成立，成立伊始便从源头上控制产品品质，与大亚集团、海蒂诗集团建立合作关系。

历经10年蝶变，伊恋家居已发展为拥有成都、武汉、广州三大生产基地，集设计、生产、研发、销售为一体的大型定制家具企业，并于2015年率先全面进入E0级环保时代，2017年首秀国内规模最大的专业定制家居展，以轻奢新潮意式品调赢得业界广泛关注。

【个人言论】

定制行业不缺客户，缺的是很好的用户体验“消化”客户。如果品质不达标，用户体验做不好，即便“美味佳肴”下肚，企业也难以“正常消化”，最终便可能“消化不良”。

【人物观点】

慧亚-家居热线：谢董您好，这次建博会伊恋带来了哪些新品？这些新品的差异化体现在哪里？

谢董：这次我们采用了意式轻奢的风格，推出了维罗纳系列，运用的是进口的材料，来打造一款高端轻奢的产品。我们是在品质上下功夫来打造差异化的，包括五金配件全部是由我们自己开发的，产品的设计是由意大利的设计师操刀的，材料用的是进口的欧洲大板，而价格又是非常吸引人的价格。我们在品牌上也做了升级，提出“焕然伊新”：新形象、新产品、新品类，包括logo的升级也是体现了品牌的差异化。如果用四个标签来概括我们品牌的独特性，那就是极简、年轻、设计、高品质。

慧亚-家居热线：伊恋作为一家全屋定制企业，是如何解决标准化和个性化之间的矛盾的？

谢董：我们的产品是在标准的基础上去做定制，面向的群体基本上都是80、90后。我们接收客户的时候会对客户进行分类，根据他们的家庭情况、职业状况和兴趣爱好来进行筛选，拿出更贴切他们的需要的产品。我们为他们提供了足够多的选项，那么我们给他们的方案应该是可以满足他们的。当然，这也需要我们的设计师从专业的角度为这些80、90后提供更好的美学效果。

慧亚-家居热线：伊恋也加入了四川省的定制协会，谢董是如何看待大家居的？

谢董：现在成品和定制的融合越来越没有偏见了，这样有利于家居风格的统一化。伊恋也推出了床垫、地板、等等产品，软装是我们未来要努力的一个方向。风格的开发离不开设计团队，我们现在有一个40多人的设计团队，每年都会去意大利向本土的设计师学习，双方之间有设计的交流和碰撞。其实整个行业最大的痛点就在于人才的孵化和培养以及系统的搭建，这也是我们投入最大的地方。系统的前置是最核心的步骤，只有从根源上把问题解决了，才有能力去解决别的问题。我们的制造流程是标准化的，这样才能让客户有更好的体验。

慧亚-：伊恋作为西南地区有影响力的品牌，有哪些营销推广渠道？

谢董：我们有三大营销板块：一个是传统营销，一个是新媒体营销，还有一个是娱乐营销。像我们也在做抖音，我们的抖音粉丝大概也有几十万吧。还有最近我们在四川搞了一个“川黔庆典”，邀请了我们在四川和贵州的2 个门店来参加，规模非常大，整个费用应该有上千万，像这种庆祝活动的宣传力度和传播效应也是非常大。

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