中国吉林延边龙井大队便民措施促进和谐警民关系

吉林延边龙井大队便民措施促进和谐警民关系建设

近日，吉林延边龙井大队签证窗口结合辖区实际，以服务边民群众和边贸公司为出发点，推出“四项”便民利民服务措施，全面促进和谐警民关系建设。 “微笑”服务。坚持用微笑和真诚服务对待边民群众和边贸公司办事人员，始终做到一张笑脸相迎、一颗耐心倾听、一片真诚待人、一腔热情办事。坚决落实公安部边防局加强窗口管理工作通知精神，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推”等不良现象。 “贴心”服务。公开咨询、号和电子邮箱等多种方式，为边民群众和边贸公司办理业务的人员提供便利，边民群众和边贸公司人员有急事特事可随时联系或留言，提供24小时全天候预约服务宁波台州，配置了老花镜、饮水机等便民措施。 “ 假日”服务。为方便边民群众和边贸公司办事，制订实施“轮班工作制”，坚持公休日照常办公，双休日均有民警值班接待群众办理业务，满足群众办理相关业务的需要。 “限时”服务和“延时”服务相结合。严格落实服务承诺制，坚持办理业务都严格按照时限要求予以办理。不让每位前来办理业务人员“白跑腿”，直到业务办完，让每位边民群众和边贸公司人员满意而归。

作者:王拓 吴同喜 :姜心媛

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