宜家净利润大降计划90产品线上销售
宜家净利润大降 计划90%产品线上销售
瑞典家居巨头宜家公司销售净利润不断下滑,其面临的主要竞争对手不是实体家具店,而是线上家具销售商线上销售家具已成为一种潮流,此前业务重点一直放在经营实体店的宜家家居开始强化络零售业务
雨果从《纽约时报》近日的报道中了解到: 2014年,宜家家居销售额为332亿美元,同期相比增长5.9%虽然销售增长态势不错,但是由于员工工资上涨、为了提升服务增加新雇员、为了提升竞争力而降价这3方面因素的影响,宜家家居销售净利润大大下落
宜家家居的业务遍及27个国家,共有315家分店,在美国有40家分店,2014年同店销售额增长4.2%,增速相比2013年和2012年仍有所下落,2013年和2012年的同店销售额增长分别为7%和 8%
据市场调研公司IBISWorld预测,到2019年,上家具销售额将从2014年的100亿美元增至142亿美元以上业内人士称:宜家家居早就该在几年前就开始络销售了,那现在就可以建立极具范围的线上业务到现在才开始发力展开线上业务,显然有点迟了,错过了最佳机会这让宜家家居现在面临窘境,之前的成功反倒变成是一种阻碍
宜家家居在1985年进军美国市场以后,就吸引了大量的顾客当时通过推行顾客自行安装的家居, 获得比了正常价格低很多的优惠价而迅速占据市场作为世界上最大的家具销售商,宜家家居现在才发现自己面临强大的竞争对手,不是来自实体店,而是家具线上销售商,线上销售家具不但仅是一种趋势,而且是消费模式的巨大转型如果不大力发展家具线上销售业务,自己曾的创下的光辉将日渐消失为此,宜家家居必须扩大线上业务,迎头赶上才行
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此前,宜家家居一直没将重点放在电子商务和家具配送方面,而是不断加大实体店的投入建设令宜家家居万万没想到的是,消费者不但到上研究家具和比较价格,而且还直接线上下单明显情况已有所改变,随着生活节奏的加快,越来越多的消费者迫于时间压力,宁愿选择多花点钱让购买的家具配送到家或直接在家里安装宜家家居意想到这点的时候已经有点晚了
现在,许多其他家具零售商都已建立强大的络销售渠道据IBISWorld公布的数据,Pottery Barn和West Elm通过和Wayfair和 等电商站合作,现在已占据美国线上家具销售总额的42%,主导线上家具销售市场家得宝和劳氏公司也斥巨资进军电商,意在不断扩大线上销量
宜家家居在络销售市场其实不占优势,乃至落后,而线上销售家具正渐渐成为最受消费者欢迎的商业模式
现在宜家家居正努力增加家居产品的线上供应范围,其名下 9500项产品有70%都能在上买得到2014年,宜家家居的线上销量增长了35%
宜家家居总裁Agnefjall称:宜家家居最终的目标是实现90%的产品能够线上供应现在,宜家家居也在加大配送服务体系的投资,2014年,宜家家居在美国提供的送货上门服务配送量就增长了40%宜家家居已认识到络对提升实体店销量所起的作用人们通过移动装备搜索想要的产品,然后到实体店观看试用,再用移动设备下单信息技术已成为销售增长的最新驱动力,几年前宜家家居可还没意想到这一点好在现在开始发力也不会太晚 (编译:林权升)
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