改把刀放下2012年电信行业恶性竞争现象求

即将过去的2012年，对于中国电信行业来说颇不平静。3月 随意打 引发价格战，7月~8月安徽、广东等地相继出现剪断竞争对手通信的恶性事件，9月全国高校开学季校园营销再现暴力冲突，而年末发布的iPhone 5又显露了价格战的苗头。可谓一波未平，一波又起。然而，这些让业界感觉很 刺激 的事件，其实在社会看来，无一例外地被贴上同一个标签：恶性竞争。 高层握手，中层握拳，基层握刀 ，似乎已经成了电信企业的新形象。怎样才能让头脑渐渐发热的电信企业把 刀 放下，握手言和，把整个行业引向健康发展的轨道？

乱象：

价格战校园战，几败俱伤

曾几何时，兼具基础性、支柱性、先导性的电信行业已经褪去文质彬彬的光环，在社会公众眼中赫然成了要靠拳脚来解决竞争问题的 恶汉 。

2012年3月，浙江联通推出 随意打 套餐，月租3元，即可在本地我爸爸是制造英雄的。免费拨打浙江联通固话和用户且不限时长。由此，先是广西、湖南、甘肃、湖北等地，随后北京、山东、重庆等地跟进。至6月，全国大约有25个省区市全部或者部分推出了 随意打 业务。而这一资费套餐违背了2004年原信息产业部和国家发改委下发的 关于禁止在内、外差别定价的规定 。

如果说价格战是电信行业竞争的 潜规则 ，而且在某种程度上还让消费者得到了实惠，那么暴力冲突不绝于耳的校园营销，则成了电信运营商低层次恶性竞争形象的集中体现。

个别运营商从校方获取新生名单和联系方式，给新生寄送卡和领用券，并宣称校园宽带由该运营商独家提供；一些运营商在火车站、汽车站接送新生，相互争抢，吵闹不休；校园里三家运营商为学生办卡，散发传单，你争我抢，甚至爆发肢体冲突。与正面冲突相比，在大学校园里割光缆、拆设备、巨资回收对手卡等恶性竞争行为也大量存在。

据业内人士介绍，目前更深延长透明壳寿命。2.通过10 kg折弯测试层次的竞争是各大运营商争抢学校数字化建设，尤其是与财力相对较弱的二类本科、高职高专、民办学院一拍即合，签订排他性的协议，借建校园数字化之名行垄断市场、强制消费之实。

这一系列行为不仅损害了行业形象、运营企业形象，也在纯净的学生用户群中示范了一种不道德的市场行为。社会群体也好，学生群体也罢，更认准的是三大运营商的产品和服务，越来越有自我甄别的能力。就算通过种种 小花招 圈住了学生用户，事实上已经出现的使用体验不佳、校园 先入后断 的情况，也会让运营商在学生中再次 失分 。对于初来乍到的新生，原本对新的城市、新的大学充满期待，但是被这样的 小花招 一搞却产生了强烈反感。此举是运营商企业对自身形象的极大损害。

如今，iPhone 5还未在国内发布，联通、电信公司的iPhone 5拉锯战已经展开，更有苏宁、国美、迪信通等商家虎视眈眈，就iPhone 5展开的争夺战一触即发。中国的商家竞争，价格战和低价竞争本就在所难免，从中国电信的 加大补贴力度 让利赚用户，到各地渠道商的 预订降价购机 ，再到国美上商城出售合约机抢客源，价格战和恶性竞争已经显现出苗头。