市民反映欧圣地板缝隙增大回应地漏

市民反映欧圣地板缝隙增大 回应：扒缝正常现象

23日，以《我家的欧圣地板天冷就“咧嘴”》为题，报道了孔女士安装的欧圣地板，连续两个冬天都出现缝隙变大的现象，引起读者关注。其中，市民董先生也表示，他安装的欧圣地板也出现了同样问题

23日，以《我家的欧圣地板天冷就咧嘴》为题，报道了孔女士安装的欧圣地板，连续两个冬天都出现缝隙变大的现象，引起读者关注。其中，市民董先生也表示，他安装的欧圣地板也出现了同样问题。

去年下半年，董先生在其中的一间卧室安装了欧圣牌的一款实木地板，今年春节后，他发现有的地板之间的缝隙开始变大，现如今比较明显的缝隙已经出现了好几道，其中最大的宽度看起来有两三毫米，容易往里落灰尘和异物，黑黑的，看起来脏兮兮的。

看到本报报道后，董先生查到了欧圣地板山东总代理的联系方式。董先生说，拨打该后，工作人员称已了解此情况，会进一步和他联系，这都两三天了，也没人跟我联系。

董先生告诉，他家中的一间卧室装的是欧圣牌实木地板，另一家卧室装的另一个品牌的强化地板，二者是同一天安装的，在同一幢房子里使用，欧圣的地板出现了这么明显的缝隙，而另外品牌的地板就没有。董先生认为，任何事物都会受热胀冷缩的影响，但应控制在一定幅度内，利用预留伸缩缝等方式可以消除，就他所使用的这款地板来看，伸缩性已大到影响正常使用的程度，至少影响在北方地区的冬季使用。

22日，欧圣地板方面一位王姓负责人曾向表示，会到孔女士家查看情况，并将地板反复出现缝隙的原因回复。但一直等到23日19：30，并未收到任何回复，拨打该工作人员办公室，也无人接听。随后，从孔女士处了解到，22日晚，工作人员已去过孔女士家，但只是像上次出现问题时一样，把地板往里砸了砸，并表示，这是一种热胀冷缩的现象，是一种常见的正常情况。

25日16：15，再次联系了欧圣地板山东总代理负责售后的王姓经理，该工作人员表示，22日晚便已上门为孔女士进行维修。对于出现此情况的原因，该工作人员认为，无论哪个品牌的地板，都受安装师傅技术、使用条件等影响，出现扒缝是一种正常现象，只是顾客对缝隙的接受程度不同。尤其是实木地板，出现扒缝现象的频率更高，一公分宽的也有，几乎每年都得去顾客家调一次缝。

该工作人员表示，董先生反映的问题暂时工作人员还没告诉她，但关于伸缩性已大到影响正常使用的程度的情况有可能存在发现甘所收到的更换银行账户的《函告》是被人更改过的。。该工作人员强调，顾客购买实木地板时，工作人员都会将可能出现扒缝的情况提前告知。

业内人士介绍，地板出现扒缝应控制在不影响正常使用的前提下，有些质量好的地板，扒缝一般可以随季节变化自行恢复，如果确实无法自行恢复，售后服务人员有免费进行维修谢某返还受赠的财产元。　　庭审时。但如果扒缝率过高、缝宽过大导致榫卯结构脱落，则说明地板之间结合力小，可能是基材密度小导致。

您也可以在中搜索”“论坛小程序，上千个装修专家，设计达人互动，装修疑难杂症，装修报价问题，户型改造问题在这里都能找到答案，快来看看别人家都怎么装修吧！