博洛尼前经销商耍花招吞顾客37万元定金

　　博洛尼前经销商耍花招 吞顾客3.7万元定金

　　今年春节前，南昌市民李女士到西湖区抚生路上的博洛尼品牌店订购了一套整体橱柜，并且分两次缴纳了3.7万元定金新房马上需要安装整体厨房时，李女士却堕入了博洛尼品牌店无法发货，而自己也无处追讨定金的境地

　　现场

　　抚生路博洛尼专营店人去楼空

　　2月28日下午，陪同李女士前往抚生路上的博洛尼品牌专营店时，发现店里的灯都已熄灭,整个店里空无一人原来用于展现的多数橱柜也都搬走了，热热闹闹的交易场景不复存在

　　李女士出示的1张博洛尼橱柜订购单显示，2015年11月，李女士在博洛尼品牌专营店订购了价值7.69万元的整体厨房，并于2015年11月底和2016年1月10日，分别缴纳了1000元和3.6万元总计3.7万元定金给该品牌专营店

　　我们交完定金后，今年2月23日收到了博洛尼品牌专营店一名童姓销售员打来的，称他们的店2016年没有拿到博洛尼品牌代理权，所以没办法发货，让我到店里和老板调和退还定金2月23日以后，李女士曾多次前往该门店和拨打南昌博洛尼品牌负责人雷某的，对方一直答应退还定金，但总是说手头上资金紧张，等过一段时期再退还定金

　　3月1日，两次拨打雷某的，都未能接通

　　：订购博洛尼橱柜近3年仍未发货

　　调查

　　博洛尼终止与索博公司合作

　　当日，拨通了博洛尼家居用品(北京)有限公司的客服一名客服人员说，这几天他们陆续接到了南昌其他几名消费者打来的，这些顾客都遇到了和李女士类似的既不能收到订购的货物又不能退回定金的问题

　　客服人员称

　　，2015年12月31日，雷某负责的南昌索博商贸有限公司与博洛尼品牌之间的特许经营合同已到期，博洛尼总部早已通知他，2016年1月1日后不能再接收博洛尼品牌所有产品的订单

　　索博销售员称提早缴款有折扣

　　既然元旦以后雷某负责的企业不再拥有博洛尼品牌经营权，那为什么李女士今年1月10日还缴纳了3.6万元的定金呢?

　　经过查询，博洛尼客服人员告知，李女士的定单并未录入总部的定单系统也就是说，李女士缴纳的3.7万元定金并未用作预订整体橱柜之用

　　而据李女士介绍，去年11月份缴纳了1000元诚意金以后，由于距离提货还有一段时间，她本没想再去缴纳货款，但今年1月初，索博公司销售员几次打来称，如果李女士愿意提前缴纳部份货款，就可以享受一定的折扣动心之余，李女士按照销售员的意思又去缴纳了3.6万元货款

　　说法

　　协商无果只能走司法程序

　　当日，西湖区市场与质量监督管理局桃花分局1名章姓工作人员告诉，消费者遇到和李女士类似的问题时，可以通过他们与商家调和沟通如果沟通无果的话，就只能走司法程序

　　(原标题：买博洛尼橱柜收不到货退不了款 ：刘定乐 实习生：魏美美)

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