幸福快乐卖砖是我一辈子的事业依依不舍
杨生玉,现任内蒙古呼和浩特蒙苗建材董事长,年过花甲但依旧精神矍铄,心态年轻对新兴知识都抱着浓厚的兴趣学习,人称“大杨总”,以示与他的接班人蒙苗建材总经理杨苗女士的区别。从改革开发初期到现在,杨董说他卖了一辈子砖,1988年创建长红建材,注册蒙苗是在2000年,发展到现在公司已有员工70多人,以及包含职责分明的多个分属部门。旗下代理了东鹏、特地、兴辉三个品牌。在采访的短短1个多小时过程中,他形象生动的为解释何为金融危机引起的“红薯效应”,并畅谈时下当红的经济学家论点,还对络销售表现出浓厚的兴趣,杨董的幽默、敏思以及博学都给我留下了深刻的印象,并能从和他谈话的字里行间体会到杨董对陶瓷行业非一般的深厚情感。
陶城报:蒙苗建材与其他建材公司比,自己的特色和优势在哪里?
杨董:我认为有三点,首先,大家都说消费者是上帝,但我觉得我更多的是为消费者创造价值才是核心追求,“上帝”是口号,是不可能的,我们为客户创造更多的价值则更实际。职工永远是我们企业第一位的,只有优秀的员工,才能给消费者带来最好的服务,所以我认为最重要的首先是你的员工,他们是公司价值的创造者,是客户服务的第一线,先重视了员工,才能重视你的消费者。其次我们对员工的第一要求是 “把信送给加西亚”——忠诚!不论员工多有能力才干,但只要不忠诚就是没有价值的员工,这是我们企业文化中对员工的第一要求。再有就是“精于此道以此为生”。做一辈子陶瓷,在我们的公司,你只要是准备卖一辈子地砖的人就可以被提拔,你要把卖砖当作一个事业来做,才能成功。现在我的总经理杨苗已经跟我表态了,她要做一辈子(笑),我的副总也表态了,只要愿意做一辈子的人我们都是欢迎的。赚钱是一个结果,但是过程中我们不断完善了自身是最重要的。我常跟员工说“你要走多远,看你与谁同行。”就是这个道理。
陶城报:请问杨董您公司选择代理品牌的标准是什么?
杨董:我本身卖了一辈子砖,因此我们代理品牌的标准可能和别人不一样,不是产品便宜质量好利润大我就要去代理这个品牌,我们选择代理是想从选择的品牌身上学到东西,是否能提升自己,赚钱是第二位的。东鹏陶瓷是我合作时间最长的一个品牌,在它叫华泰的时候就已经有合作,我记忆中应该是在1975年改名叫东鹏陶瓷,在内蒙古东鹏是我卖的第一片砖,到今年已经有 4 年了。再拿特地来说,特地陶瓷虽然代理的时间短一点,但是一个很有文化内涵的品牌,而且它的团队年轻、富有冲劲,表现的很有朝气;产品也时尚,研发是特地陶瓷的强项,企业不见得做的很大,但它是一个很有思想的人生产出来的很有文化内涵的产品,而且有很科学的营销方式,代理特地就是为了学习特地。对特地品牌开始我了解的少,但是对特地的人我很早就了解了,从他们几个老总从德国回来在陈村开始创业的时候,我就带着自己的小孩去他们那学习,那时候他们还在做机械。跟冯红健董事长是最熟的,1999年的时候冯董曾在我资金紧张的时候给我赊账卖给我一条200多万的抛光线,后来他们有了特地品牌以后,我仔细观察了几年,对它的产品、它的领导人、对它的研发能力等等都非常满意,2004年我们决定合作参与本评论即表白您曾经阅读并恪守上述条目。。通过代理特地陶瓷整合了我们的企业文化,应该说整个企业上了一个台阶。
陶城报:跟特地合作您最深的感受是什么?
杨董:首先我很喜欢特地定期举办的公益活动,公益事业是很有必要的,对品牌形象很好,而且特地的企业活动形式很多,种树、商学院、鲁豫有约等等活动都给经销商以及自己的品牌带来了很多益处,逐渐都在提升品牌。但是最有力量的我觉得还是植树。给北京一个蓝天,从沙尘暴的源头改善环境,这是一个很有意义的事情,每次我都参加了,现在很多小树苗都活了,那里非常缺水,能活一棵树苗是很难的,成本很高,作为一个内蒙古人,我从心里头感谢冯董和特地陶瓷。种树活动非常好,第一年种树的规模是最大的,后来很长时间我们去跑工地,很多客户以为我们都不卖砖了,去种树去了,弄得我们喜忧参半,我们乐意投入精力种树,也是我们的心愿,我们卖出越多的砖就为种树做了更多的贡献。其次我很喜欢特地的产品,负离子釉面砖是特地的专利,种树是为了制氧,卖砖也是为了制氧,这2件事都是益于自然的大好事,现在装修都需要健康,消费者现在买20 平米的负离子釉面砖就等于捐赠一棵大树,我们还会有认捐证书,上面有树苗的编号,可以对号找到属于自己的树,今年表现突出的18 个还奖励让他们参加我们的种树活动,因为买的负离子釉面砖多捐的树多制造的氧气多,对国家贡献大,算是我们对消费者都有一个小小的回报。
陶城报:目前蒙苗建材的发展情况如何?未来有何计划?
杨董:我们的销售情况是一年比一年好,平均以2位数的速度增长在稳步前进,这个势头应该还可以持续几年,做品牌的效果是要时间才能体现的。目前我们在呼市有2个实体店,下一步是想进行络销售,因为目前实体店销售、工程渠道、设计师渠道等我们都已经做的不错了,络销售将成为新的增长点。我认为未来的发展最重要的是渠道下沉,谁得到了2, 级市场,谁就胜利了。经济学家都说要我们什么时候都要顺势走,借力才最省劲的,顺着潮流顺着国家政策,现在家电下乡,国家对农村政策的倾斜,8亿农民的市场,这个市场谁得到谁就成功了,这个版块太大了。现在农民生活都好了,很多都有补贴,国家在拉动2, 级市场的需求,所以2, 级市场非常重要。我们把2, 级市场络做好,全面开花。我们现在发展了2个2级分销店,但是特地的砖是中高档,在农村受到一定的阻碍,所以我们发现是北京某通讯科技公司的站。有给厂家商讨,开发一些专门面对农村市场的产品打开销路。目前在2级市场推广最好的产品是兴辉的,我们有信心在几年内让二级市场遍地开花。
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