家居MALL正式上线试运营有突破但不够地漏

“家居MALL”正式上线试运营 有突破但不够

2011年7月12日，定位于家居装饰行业的独立电子商务平台——“家居MALL”正式上线试运营。作为垂直的专业上商城，“家居MALL”设置了“家装设计馆”、“装修材料馆”、“家用电器馆”、“

又一家居类电子商城

家居MALL正式上线试运营

2011年7月12日，定位于家居装饰行业的独立电子商务平台家居MALL正式上线试运营。作为垂直的专业上商城，家居MALL设置了家装设计馆、装修材料馆、家用电器馆、精品家具馆、家纺家饰馆、家居日用馆六大上品牌馆，首批共500余个品牌家具、建材、家装企业入驻家居MALL。

做专业化、品牌化、本地化的电子商务平台模式才最适合家居业。据家居MALL公司负责人介绍，不同于传统的电子商务模式，家居MALL针对家居行业特点，商业模式定位于上专卖模式，为品牌企业提供全方位的电子商务解决方案。在这一平台上，品牌厂商与经销商能够共享络商机，同时也可以很好地结合既有的线下服务资源，保证所有交易产品和服务的质量。

其实，目前大型的家居类电子商城已经有多家，淘宝、搜房、我爱我家等都早已开设家居上商城，模式和家居MALL大同小异。家居品牌企业中，曲美家具、TATA木门、博洋家纺、实创装饰等都有自有上商城。

如今的上家居电子商务站共分为三类：第一类是依托实体店家居卖场建立起来的站；第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具定制店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道；第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立站平台，并与一些家居品牌建立互助合作关系，在上销售。家居MALL属于第三类。

中国购规模增长迅速

家居电子商务市场空间大

为何有这么多企业或商家看中家居电子商务？

根据最新的电子商务相关数据显示，中国电子商务近年来呈快速增长发展，而且消费市场十分庞大，2010年中国络购物注册用户超过3亿，购交易规模达4980.0亿元。而截至2011年3月，中国民数已达到4.57亿，预计2011年，全球电子商务市场预计将达到6800亿美元，2013年购交易规模有望突破1万亿元。电子商务，已经成为互联迅猛发展的第二个十年中的全新推动力。

随着电子商务在快消、服装、家电等行业的快速崛起，拥有超过1万亿市场规模的家居业有着更广阔的想象空间。家居行业作为一个传统行业，一直以来都被认为不适合做电子商务。但由于庞大的80后消费大军的兴起，其消费习惯悄然改变了这一观点。80后群体大多依赖于络搜索信息，对络购物有一种无法抵抗的青睐，包括对家居用品的选购也高度依赖络平台。

另外，对于家居企业来说，电子商务带来的更是一个全新的营销未来。通过络平台，商家可以短期内获得全国各地的顾客，了解他们的需求，而且在电子商务模式下，渠道运营维护成本比传统渠道要便宜很多、辐射区域范围更广泛。真正的引领了未来家居购物潮流。

现在大众商品通过络交易已成趋势。当传统的家居行业，遭遇现代的络载体，交易的络化时代势必来临。

家居类电子商城面临四大困境

家居MALL有所突破但还不够

虽然家居电子商务被看好，甚至有行业人士认为，无论你进驻或者不进驻电子商务，互联庞大的消费群体就在那里，只增不减；无论你关注或者不关注电子商务，拥有敏锐市场触觉的竞争对手就在那里，抢占先机。但家居电子商务面临的几大困境也同时被认可：

首先，在家居行业，产品多为大件大额或定制化产品，对线下体验有较高要求，而家居电子商城在这方面显然无法满足消费者。其次，物流是家居类电子商城的一大软肋。另外，整个互联消费的诚信度还太低，对于电子商城里金额较高的大件家具、建材产品，消费者还有所顾虑。最后，售后也是消费者十分看重的一个因素，如果一个远在新疆的顾客在上商城里买了位于海南的产品，这个售后要怎么进行？显然也是一大问题。

对于以上四大问题，试运营的家居MALL有所重视，家居MALL在2011年5月18日的商城媒体见面会上联合入驻品牌的品牌企业成立了电商无假货诚信联盟，并发布了以不销售侵害消费者权益的产品，价格公道、不误导、不欺瞒消费者，强化服务、建立质量保证系等为核心内容的服务公约。

此外，家居MALL根据商城定位在招商上严格把关这事就好办了。一分钟，入驻的商户必须是品牌企业。对于没有品牌、没有资质、没有厂商或生产企业授权的一律不要。据家居MALL发言人石军介绍，整个前期招商阶段就有2000多个商户因为不符合条件而被拒之门外。

虽然有了这两大保证，但家居MALL还是没有在产品配送、线下体验等方面有任何突破。

家居MALL的未来：

是第二个家居易站，还是家居业的京东商城？

作为家居类电子商务的先驱，家居易站辉煌与落幕应该成为行业的警示。家居易站2004年成立，虽然未入主流建材家居类站之列，但是在业界也小有名气。作为国内首家家居建材类的上商城，家居易站曾一度被业界看好，并获得数百万风险投资，但家居易站还是在2009年初倒闭了。对于家居易站的倒闭，有人这样总结：

建材家居产品不适合于线上直接交易，因此建材家居行业的电子商务乃是一种中间型的电子商务。家居易站并非没有准备，例如家居易站设置了体验馆与设计师的业务环节势必为厦门市民带来一场连接两岸。但家居易站的社区、配套资讯、配送服务、销售业务管理模式做得还不够。这导致了家居易站的失败。

应该认识到，电子商务不是概念和作秀，而是一笔笔真实的交易，商品总数、供应商数量、服务质量、配送环节、售后服务、商品价格、有没有配套的买家或者卖家社区、平台影响力和推广、平台的盈利方式（价值链环节设计）、有效率与有经验的运营团队等都会影响最终的交易结果。

回过头看家居MALL，显然在商品数量、品牌方面比较齐全，且十分重视交易诚信，品牌产品的服务也相对有保障，但家居MALL至今还没有线下体验中心，也不像京东商城一样有自己的物流家居MALL的未来会是第二个家居易站还是能成为家居业的京东商城，我们不得而知！

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