全渠道运营升级科脉公众号小程序成智慧餐饮

全渠道运营升级，科脉“公众号+小程序”成智慧餐饮标配玩法

伴随餐饮零售化趋势发展，除到店堂食业务外，外卖、微商城成为餐厅业务增长点，公众号+小程序的智慧化运营受到越来越多商家青睐。

公众号做消费者触达和连接，小程序提供场景服务。科脉微餐厅将小程序与公众号进行打通，小程序能与商家的公众号连接跳转，还可与智慧餐厅管理系统互通，创造性地为商户打造堂食+外卖+微商城的智慧餐饮运营模式。

当餐厅接入了科脉微餐厅后，消费者的排队、预订、点餐、付款等过程可以自助完成。同时，科脉微餐厅也是属于商家自己的外卖平台，打通科脉餐饮管理系统，实现外卖自动接单/制作/配送一站式流程服务，减少人为操作导致的漏单等现象。

科脉微餐厅通过点餐、预订、外卖、支付、商城等一站式服务帮助餐厅提升顾客体验，将公众号和小程序之间的数据和会员打通，在方便会员的同时，更能方便商家统一管理会员和数据，实现更加智能的营销。通过卡券、储值、积分等精开幕影片《冠军》讲述5个俄罗斯运动员的伟大胜利。《好孩子的国家》讲述一个淘气女孩被送到魔法之国准营销，挖掘会员价值，刺激二次消费。

随着餐饮行业数字化升级逐步深入，依靠第三方平台实现触已经不能适应餐厅需求，而公众号+小程序的创新玩法，集合两大平台优势，将帮助商家实现利益的最大化。

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