去哪儿推新政防问题机票

来源：扬中家居装修网发布时间：2020-07-04

去哪儿推新政防问题机票

一年一度的春运大战全面打响，旅游商机票预订量井喷。去哪儿相关负责人昨天表示，春运期间，为了防止问题机票产生，公司采取四大措施对预订各个环节进行把关。

该负责人称，春运期间，去哪儿上千名客服人员休假制度由做5休2调整为6+1;此外，超千人的外包客服团队基本已经停休，实行两个星期休一天的休假制，以此保证24小时待命。

该负责人还表示目的就是要找问题，原来去哪儿对机票的监管是提前两个小时扫描风险票，春运期间提前24小时进行风险票扫描。对代理商的风险金的押款比例也有所提高，可以及时有效排查和监控，避免积分票、虚假票产生。

还了解到，为应对春运，去哪儿将赔付储备金的预算增加了40%。即消费者一旦遇到问题比如风险票为社会各界提供了关于我国大企业发展的丰富资讯，去哪儿第一时间帮消费者出票，保证消费者顺利出行，然后再找代理商进行结算。

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