十五年关爱如一日圣象铸就最佳品牌成就奖地漏

十五年关爱如一日 圣象铸就“最佳品牌成就奖”

中国品牌节是我国目前规格最高、规模最大和最具影响力的年度品牌盛会，有“品牌奥运会”之称，凡是能够在此获奖的都是该行业的顶尖企业。

中国品牌节是我国目前规格最高、规模最大和最具影响力的年度品牌盛会，有品牌奥运会之称，凡是能够在此获奖的都是该行业的顶尖企业。2011年8月8日，第五届中国品牌节在北京隆重举行，主题为诚信与创新。圣象集团成为本届品牌奥运会最大赢家之一，连捧品牌中国大奖最佳品牌成就奖以及木竹家居行业的金谱奖两项大奖，其龙头企业的地位愈发不可撼动。

中国自主品牌在创新方面向来有所欠缺，近几年又遭遇了诚信危机，因而中国地板业这15年来，许多企业来去匆匆，而圣象却能屹立不倒，乃至连续15年地板销量第一，蝉联行业老大。其中的秘诀何在？

有长期关注圣象的媒体同行告诉：圣象以诚信为本，创新为魂，本届中国品牌节所提倡的主题，圣象15年来其实一直在做！

据了解，近期圣象集团四川分公司。在成都、德阳、绵阳、南充、自贡、宜宾、泸州、西昌、攀枝花及成都的都江堰市和龙泉区，展开百位用户精彩故事征集活动同期在全川掀起了百店用户大回访，重点了解地板使用情况登革热，让老客户切实感受到了圣象用心做到家，关爱消费者的服务理念与价值，也体现了圣象用爱承载、服务到家的品牌内涵。

圣象建立制度，实现销售人与消费者一对一的交流沟通；不仅回访近年内买了地板的客户，更重点回访已用了年圣象地板的客户。

在提升工程质量方面，圣象也别出心裁，公司额外拿出一部分费用奖励安装工人，奖金的多少由客户说了算！订单时导购发给客户安装考评卡，详细的罗列了服务项目，待安装工完成工作后，客户根据完成质量质量打分，公司根据客户的评分发放现金奖励，作为对他们工作的肯定。

可见，正如圣象集团一贯倡导的：用爱承载，用心做服务，时刻把消费者的利益放在第一位！只有以人为本才能有创新，重在服务，把诚信做出来，从而缔造出今天的最佳品牌。

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