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【荐读】公务人员的礼仪素养

摘要: 　在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中，这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养，更直接代表着各级党政部门的整体形象。今天让我们看看公务人员有哪些须知的公 ...

在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中，这些外在形象不仅体现了一名公职人员的内在素养，更直接代表着各级党政部门的整体形象。今天让我们看看公务人员有哪些须知的公务礼仪。

公务交往的原则

宜细致周全不宜疏忽大意。

宜端庄整洁不宜轻松随意。

宜风趣幽默不宜刁钻刻薄。

宜落落大方不宜谄媚逢迎。

宜入乡随俗不宜过分挑剔。

宜勤俭节约不宜铺张浪费。

握手的礼仪

公务员学习和掌握握手礼，主要应当从伸手的先后、相握的禁忌两方面加以注意。

（一）伸手的顺序

一般情况下，讲究的是“尊者居前”。即通常应由握手双方之中的身份较高者首先伸出手来。

具体而言：女士同男士握手时，应由女士首先伸手。长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。上司同下级握手时，应由上司首先伸手。

宾主之间的握手则较为特殊。正确的做法是：客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。

（二）握手的禁忌

1.戴手套与人握手。握手前务必要脱下手套。女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手除外。

2.戴墨镜与人握手。在握手时一定要提前摘下墨镜。

3.用双手与人握手。用双手与人相握，只有在熟人之间才适用。与初识之人握手，尤其当对方是一位异性时，两手紧握对方的一只手，是不妥当的。

就餐礼仪

（一）就座和离席

1.应等长者坐定后，方可入座。

2.席上如有女士，应等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

3.坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜

。

4.用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

5.离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。

（二）餐桌上的一般礼仪

1.入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。

2.用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。

3.口内有食物，应避免说话。

4.取菜舀汤，应使用公筷公匙。

5.吃进口的东西，不能吐出来，如是滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

世界失去方向。 6.送食物入口时，两肘应向内靠，不向两旁张开，碰及邻座。

7.尽量避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝。万一不禁，应说声“对不起”。

8.喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒