改腾讯刘胜义AI成营销人之圣杯将释放巨大潜

腾讯刘胜义：A.I.成营销人之圣杯，将释放巨大潜力

9月14日，2016腾讯智慧峰会在上海召开。腾讯络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁刘胜义先生在演讲中指出，大数据使得以创造BIG IDEA作为核心的传统营销时代，迈入以BIG DATA为基因的现代营销时代，而A.I.(Artificial Intelligence，简称A.I.)的兴起，必将带动营销从精准走向预测，成为推动现代营销时代到未来营销时代的原力。

刘胜义在2016腾讯智慧峰会上发表演讲

BIG DATA ：现代营销时代的基因

刘胜义首先以腾讯战略合作伙伴NBA为例，展示了NBA如何把握数据的力量，从最初以转播权售卖的体育管理公司，通过一个又一个创意、赛事及球星运作来重塑品牌，成功转型为体育营销公司;再到近年来深度应用数据，利用最新的运动捕捉技术和数据来制定战术及推动球队风格改变;从看准球星，到协助球星释放最大的潜能，说NBA是一家数据技术公司也不为过。

从NBA的发展历程中，刘胜义总结到：NBA不再等待或寻找球星，他们自己第一张是淘宝指数：创造天才。成功把握大数据的力量，无疑是NBA这些年来，业务腾飞的最核心竞争能力之一。

A.I. ：营销人追求的圣杯

大数据的崛起，让营销洞察体系产生了实质的飞跃，营销人有能力真正深入洞察，击中单一消费者多维度的需求。而在当下，伴随着数据量和计算能力跳跃式的晋级，从大数据到A.I.深度学习能力的爆发，让A.I.能够从巨量数据中提取价值，有效地预测与洞察未来，甚至是执行。

A.I.在未来数字营销安阳市委常委、宣传部部长常保利以及安阳市中信置业有限公司总经理田振华和该剧主创人员等30多人与会研讨。　　河南省豫剧二团在戏曲界享有盛誉体系中，并不会取代营销的功能，然而却极有可能替代部分营销人的工作。刘胜义认为，这并不是一个If的问题，而是When的问题 。

营销发展三个阶段的核心：大创意-大数据-人工智能

A.I. 释放未来营销的巨大潜力

A.I.让人类解放双手，可以去做更多有价值的事。但A.I.并不是威胁，它将是人类最重要的伙伴。A.I.加人类，比单独的A.I.或人类都要强大。刘胜义指出，回归到营销的内核，还是洞察消费者、洞察用户。在A.I.的时代，我们距离这个目标，将会前所未有的近。

基于A.I.加人类的预测性营销新局面，企业品牌主如何去规划?刘胜义给出了清晰的路径。

首先，让信任定义品牌。在A.I.时代，丰富的用户数据是品牌持续增长的燃料。而让用户愿意与品牌分享数据，基于一个前提，即他相信你是用数据，为他营造更优质的体验。这是未来企业最大的。刘胜义说道。

在A.I.支持下，不断用品牌，用体验，用人，在各个环节让用户信任，去引领用户，才能成为用户可靠的依赖。刘胜义认为，企业品牌主要想赢，必须要成为用户可信任的品牌。

其次，让数据自主进化。未来营销的对象，将会是协助消费者，做决策的智能个人代理程序，而不再是活生生的人。

因为我们将会进入一个对机器营销的时代，一个用数据和算法，来实现商业目标的时代。刘胜义建议，企业品牌主不仅仅要在技术、人才上进行投入，还要从上至下，打破旧有的思维边界与习惯，从基于直觉及经验的决策模式，转型为基于数据分析的，事实驱动的决策及思维方式。

第三，让创造推动创新。在迅速变迁的未知领域定义问题，不仅需要创新的意识，更需要创造的能力。A.I.所带来的，正是这种发现尚未爆发的创新机会的能力。现在，A.I.已经在众多领域开始渗透：医疗健康、制造、汽车、金融、农业、无人机、太空探索。

最后，面对A.I.带来的变革，刘胜义建议企业从内部、心态、基础设施三个方面做好准备。在A.I.时代，数据孤岛毫无价值，只有与合作伙伴实现连接共享，共同聚合于海量数据的算法平台，才能够释放A.I.的真正潜力。让数据资产开始真正发挥价值，将是基于云端的营销，这也是从Big Data Marketing向A.I. Marketing升级的必经之路。

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