国家旅游局推动旅游互联网投融资创新生存

2015年中国“旅游+互联”大会20日在常州举行，国家旅游局《关于实施“旅游+互联”行动计划的通知》也在此期间下发，《通知》提出了“推进旅游区域互联基础设施建设”、“推动‘旅游+互联’投融资创新”等十大措施。

推进旅游区域互联基础设施建设。加快推进机场、车站、码头、宾馆饭店、景区景点、旅游购物店、主要乡村旅游点等旅游区域及重点旅游线路的无线络、 G/4G等基础设施的覆盖，保障“旅游+互联”基础条件。到2020年，实现 A级以上旅游景区和 星级以上宾馆无线络全覆盖。

推动旅游相关信息互动终端建设。在机场、车站、码头、宾馆饭店、景区景点、旅游购物店、游客集散中心等主要旅游场所提供PC、平板、触控屏幕、SOS等旅游信息互动终端，使旅游者更方便的接入和使用互联信息服务和互动。

推动旅游物联设施建设。到2020年，全国所有旅游大巴、旅游船和4A级以上旅游景区的游客集中区域、环境敏感区域、旅游危险设施和地带，实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设，将旅游服务、客流疏导、安全监管纳入互联范畴。

支持旅游创业创新。鼓励各类创新主体充分利用互联，开展以旅游需求为导向的旅游创业创新。支持旅游创新平台、创客空间、创新基地等旅游新型众创空间发展。鼓励有条件的地区建立“旅游+互联”创业园区，给予资金和政策支持，国家旅游局每年认定一批国家级“旅游+互联”创客基地，推出一批国家级“旅游+互联”创客示范项目。

大力发展旅游新业态。支持企业利用互联平台，整合私家车、闲置房产等社会资源，规范发展旅游租车和度假租赁等新业态。创新发展旅游购物和餐饮服务平台，积极推广“线上下单、线下购物”的旅游购物模式和餐厅服务模式。积极推动旅游平台企业的发展壮大，整合上下游及平行企业资源、要素和技术，推动“旅游+互联”的跨界融合。

推动“旅游+互联”投融资创新。大力推广众筹、PPP等投融资模式，引导社会资本介入“旅游+互联”领域，加快“旅游+互联”创新发展。鼓励旅游企业和互联企业通过战略投资等市场化方式融合发展，构建线上与线下相结合、品牌和投资相结合的发展模式。

开展智慧旅游景区建设。加快制定出台国家智慧旅游景区标准。到2018年，推动全国所有5A级景区建设成为智慧旅游景区。到2020年，推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、预订、信息推送等功能全覆盖。

推动智慧旅游乡村建设。运用互联和移动互联，全面提升乡村旅游的管理、服务、营销水平。积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台，推动更多优质农副土特产品实现电子商务平台交易，带动农民增收和脱贫致富。支持有条件的地方通过乡村旅游APP、等络新媒体手段宣传推广乡村旅游特色产品。支持有条件的贫困村发展成为智慧旅游示范村。鼓励各地建设集旅游咨询、展示、预订、交易于一体的智慧旅游乡村服务平台。

完善智慧旅游公共服务体系。加大旅游公共信息的互联采集和运用，推动旅游公共信息数据向社会开放。建设好国家智慧旅游公共服务平台，完善统一受理、分级处理的旅游投诉处置机制，健全旅游公共产品和设施、旅游投诉和旅游救援等公共信息络查询服务。运用互联，建立旅游诚信信息交流平台，加强对旅游企业信用的监管。运用互联开展文明旅游引导，定期发布游客不文明旅游行为记录。积极运用互联开展旅游应急救援。

创新旅游络营销模式。积极发展旅游电子商务平台，鼓励各地利用互联开展旅游营销信息发布、旅游产品预订和交易支付。支持旅游目的地利用旅游大数据挖掘分析手段，建立广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和移动互联、微博、等新媒体渠道相结合的旅游目的地营销体系。支持旅游企业与OTA平台合作，利用平台优势，扩大企业产品销售规模。鼓励旅游企业加强与门户站、搜索引擎、UGC旅游站等的合作，进行产品和服务营销。鼓励旅游企业通过微博、等络新媒体方式，培育黏性客户，提升企业精准营销能力，激发市场消费需求。

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