李宅OO服务被点赞博心纺织

李宅“O2O”服务被“点赞”

李宅乡是德兴市最偏远的小乡，可这里却用 O2O 这种移动电子商务模式抓党建、转作风、强服务、惠民生，让群众上 点单 ，干部下跑腿，方便群众办事，解决群众诉求，赢得了广大群众的一致 点赞 。

说起 O2O 这新事物，该乡党委书记董樟敏说，其实也简单：也就是Online To Offline的缩写，即线上到线下。 线上，我们建了1个掌上李宅 微站，里边有党建、农业、计生、教育、招商等7个专业服务群和X个村组民事代办服务群。这 1+7+X 线上服务平台，既可为群众提供咨询服务，更可进行线上互动，及时掌握群众诉求，从而实现干群无缝对接。线下，在乡便民服务中心建立1个党员服务总站，在七个行政村建立7个党员服务站，在各个自然村设立了48个党员服务点，以30户为单位设立了168个党员中心户。通过这四级架构，实现了对全乡5000余户的全覆盖；通过能立即办的马上办、要本人办的领着办、不需要本人办的代为办，赢得了全乡百姓的一致好评。

问及成效，该乡村民董文选很感慨：去年平安夜，一名孩子走失，在群里发布了，立即引发大家合力寻找，很快就找到了孩子。而李宅村的两委选举，更现代化地通过投票，让大家感受到了智能化的力量。 据统计，两年来，共为乡民办理各类大小事宜1280余件，仅路费就为群众节省了两万多！我们虽然累一点，但百姓需要我们就干，百姓认可我们就值！ 乡长赵健感慨道。要问群众对乡里的 O2O 买不买账，一经常要大口喘气才舒服。 自我药疗法 如果郁闷了组数据可以说话：2010年，李宅乡的公众安全感满意度调查整个上饶市倒数第一，被 一票否决 ；自 O2O 推行两年，2014年的公众安全感满意度调查，政府、派出所、司法所两次都是满意率100%，荣包括与售后服务人员讲解。膺上饶市第一！

下一步，关键是让 O2O 推得开、干得久。我们不仅建立了系列制度，更在全乡推行免费 WiFi 并争取移动部门优惠大力推广智能，让乡民真正融入 O2O 。 董樟敏说。

（程杨松 张伟 蒋万里）