全程服务永恒

全程服务

依然积26分排名倒数第二 全程服务

作为涂料行业中首家推出的有着一套完整的服务体系的美涂士服务中心，将竭诚为您提供周到的售前、售中和售后服务。在此，我们暂且把全程服务分为两种：一种是对中间商（批发商和零售商）的全程服务；一种是对最终用户（消费者）的全程服务。

售前服务：（1）对潜在顾客进行免费指导或培训；（2）解答顾客在或现场的提问；（3）定点导购咨询；（4）提供涂料的基本知识；（5）向您介绍美涂士涂料的产品体系、涂装知识，并提供美涂士 涂料产品的涂刷展示以及美涂士涂料各类技术资料；（6）帮您计算涂刷面积，以及成本和价格核算；（7）在颜色及产品选择等方面提供实效性的建议；（8）向您推荐美涂士涂料的放心经销店。

售中服务（1）产品功能的现场演示；（2）产品的现场加工服务；（3）可根据您的需要向您推荐我公司培训的油漆工为您施工。服务中心将详细记录您的有关信息 （姓名、联系方式、地址），以便于服务中心的回访；（4）向您介绍您新居附近的店面，以便于您能就近购买；（5）解答您在购买过程中的疑难问题；（6）为您提供鉴别美涂士产品真伪的服务。

售后服务（1）可根据您的要求，免费提供施工现场的技术指导及涂刷操作指导；（2）如在施工过程中有疑难问题，技术人员将及时根据问题原因所在或服务中心为您解决， 较为复杂的总是可赶往现场解决；（3）售后技术跟踪服务；（4）建立产品质量监督档案，定期拜访用户；

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