改移动社交电商属于未来的新电商模式

来源:扬中家居装修网 发布时间:2020-09-02

移动社交电商,属于未来的新电商模式

社交电商新模式:

过去十年消费品公司最核心的优势就是渠道。一些强势的消费品,比如娃哈哈营养快线,康师傅方便面,农夫山泉等都在依靠渠道拉动销售,他们的渠道可以深入到三四线城市的小店,可以说,渠道在产品的销售达成上起了至关重要的作用。

然而,传统零售因无法避免中间环节过多的问题,而被互联给颠覆了,互联的本质就是去中间环节,这也导致过去几年电商行业的高速发展。2015年整个互联电商销售额达到了4万亿以上,占零售总额的比例超过12%,而这样的发展大大受益于移动互联的流量红利。

2014年.电商巨头京东联合社交巨头腾讯,推出了购物,从此拉开了电商移动社交购物时代的大幕。购物发展的两年间,第一波电商流量分割基本结束,社交电商正带着更加精细和有趣的姿态蓬勃而来。

移动社交电商的独特性:

1)去购物转变为在购物,这是移动社交电商最核心的特点。

由于移动互联实现了24小时,用户可以随时随地上,这大幅提高碎片化时间的利用,而社交平台的介入,让更多购物信息渗透到碎片化社交场景中,移动购物也就有了随时随地的可能。翻翻朋友圈、聊聊群的功夫,我们就可以看到好友分享的购物信息,并直接下单;完成购买后,还可以将我们的商品分享在朋友圈或者购物圈,直接通过评论点赞的方式实现互动。购物成为了社交的一种手段,移动社交电商真正实现了在购物的24小时状态。

这一点在京东购物中体现的淋漓尽致,我们可以在各种社交场景中方便地购物,点击来自于朋友圈的分享,在,群里跟大家互动,看偶像的晒单,玩有趣的SNS游戏,而由于京东与、的支付环节被打通了,因此交易过程非常方便、快捷,购物不再是一场需要特别安排的仪式,刷新一下朋友圈,点击一下群,参与一场SNS互动小游戏,随时随地,手指轻触几次屏幕,愉快的购物就完成了。

2)流量的二次分发。

社交的最大红利来自于流量能够二次,三次,甚至多次再分发。很多时候我们看到一篇好的文章,会在各类社交渠道被多次转发、裂变,这也是移动社交电商的特点,传播裂变的过程帮助商家获得更有效的推广,更低成本的流量。在这个环节中基于和这两大强势社交软件的京东具有极大的优势,拥有了和 ,就拥有了最重要的流量入口和分发平台。

3)建立购物的生态圈。

传统购物没有任何生态圈,更多依靠流量的带入,移动社交电商则是有生态圈的。京东作为国内最大的自营式电商平台,接入了国内最大的社交平台的和 入口,使京东购物形成社群流量-口碑推广-电商流量的全新商业逻辑。通过推荐信息内容化、推广渠道媒体化、流量场景碎片化和用户管理大数据化等方式,京东使用户更加便捷地通过社交平台完成购物过程。

4)更丰富的玩法,让购物变得好玩。

京东购物的购物圈晒单,好友代付,SNS红包等让购物变得更有创意。比如范冰冰,林志玲,刘涛,鹿晗等大量明星在京东购物圈晒单,粉丝们可以看到自己的偶像在买什么,用什么,喜欢什么,然后享受同样的商品和服务。购物的过程变得更好玩、更新鲜。

京东社交电商的优势:

用户端:

基于腾讯社交平台,购物集信息传递、分享、购物、支付交易于一体,一站式完成购物及社交过程,给用户带来更好的购物体验。结合了腾讯的社交数据,京东购物得以有效帮助品牌商提升营销活动精准化,提高转化率:而京东用户大数据和腾讯广点通的数据匹配,让商家在购物中,更精准找到目标用户、选品更高效、站内资源以及广点通广告投放匹配度高,帮助品牌商以最小投入获得最大回报。传统的购物中,商家并不直接面对客户,对于用户画像,行为并不了解,也推送了更多的无效信息。而腾讯的社交大数据,能够更加明确用户数据,根据这些数据提供完全符合用户特征的商品。例如现在已拥有超过8000万粉丝的京东购物服务号京东 ,已经实现了分性别、分地域(甚至可以定位到具体城市)的信息精准推送。用户不会接受到其他种类的无效推荐。这会带来更个性化、智能化的购物体验,有效提升用户好感度和购买转化率。

京东购物、购物上线两年来,打造了122场丰富多彩的社交购物传播案例,与2277个品牌合作,累计吸引8亿600万人次参与互动,可见消费者在这里不仅能买到心仪的商品,还玩得很愉快,这是社交购物平台最大的魅力。

商家端:

集社交、支付、电商等功能于一身的购物闭环生态,更容易将用户留在这里,增加粘性,降低商家获客成本;、的社交平台数据,加之京东自有的大数据,使商家信息推送更精准、选她几乎没有时间逛街购物择目标用户更精准;而商家还可以策划更多社交营销活动去吸引用户,营销推广的到达度、互动性、有效性远超过其他推广平台。

以今年的浪莎丝袜节为例,京东购物浪莎丝袜节创下了超过34万人预约、一天销量150万双,一周销售金额超千万的惊人战绩。线上穿上丝袜,都是美腿的SNS游戏吸引年轻粉丝,互动人次达90.8万人。

从数据上看,上线两年以来,京东购物一级入口主动访问量,2016年对比同期增长率为80%;成交金额,2016年Q1比同期增长174%;2015年11月11日当天京东的新下单用户中,有52%是来自于与购物。从数据不难看出京东购物为商家的营销、销售带来了巨大的推动力。

展望未来,社交让购物更有价值,购物将促动移动电商升级:

移动社交电商符合互联未来发展的新趋势,通过社交群体的分享互动满足越来越小众化个性化的用户需求。以及由于人口过度集中造成部分环境卫生状况低下三大城市病购物和购物是基于和这两个最大的移动社交平台的,并且已经成为了这两个社交生态中的重要组成部分,在和内构建了完整的移动社交购物闭环;而且通过购物、购物社交化的多场景、多形态、多玩法,实现了在社交平台上完成整个购物黄金流程,由以往的去购物转变为了在购物。

毫无疑问,京东购物、购物会是整个移动电商社交化趋势的引领者,是真正意义上把社交和电商结合起来的移动社交电商平台。未来,在这个移动电商社交化的浪潮中,作为普通消费者的我们,相信会体验到更多更好玩有趣的社交购物活动,享受到更轻松便捷的优质购物体验。

移动社交电商将有怎样的发展呢?

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