红木家具国标吉林市遭软钉子

红木家具国标吉林市遭软钉子

近日，吉林市民张先生反映，他从商场购买了一套价值不菲的红木家具，商家只提供了一份买卖合同，并没有任何其他证书

而据了解，近期实施的红木家具新国标规定，红木家具必须配备三个产品保证文件，即产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证

国标有了，市场上执行得如何呢进行了调查

买家：只见一份合同

张先生告诉，他购买红木家具时，商家只和他签订了一份买卖合同，张先生觉得家具是在商场里购买的，质量应该有保证

商家给优惠了不少，合同也有，我觉得质量应该没问题

但随后张先生了解到，国家最近对红木家具销售出台了新标准，所有红木家具都应该配齐相关部门认证的产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证

我买的家具这三样证书一样都没有我去找商家，对方说这些证书都是形式，也不给出具

市场：难见保证文件

4月8日，走访我市几家大型家具商场发现，商场内出售的红木家具大多没有配齐产品保证证书，只有一张简单的价格标签

在东市场一家具城内，看到，各种样式、各种品牌的家具琳琅满目，价格从几千元到几十万元不等每件红木家具上只有物价部门的价签，上面有手写的品牌名、家具名称、规格、价格等，品牌，质量有保证，合格证等证书都在厂家手里，如果要证书，需要另外加钱另一家具店工作人员则称，他们卖的红但并未见到新国标里规定的一书一证一卡

一红木家具店的销售人员告诉，他们销售的红木家具都是大木家具原材料全部来自缅甸，全国各地都有销售，但是同样不能提供任何证书

看到，多数红木家具只有一张简单的价签证书就是形式，没什么用有销售人员表示也有销售人员对于提到的红木家具产品质量证书，表示不是很了解

市民：买时靠熟人

随机采访了多名正在选购家具的市民，而对于红木家具新国标，多数市民表示并不知情

大商场里卖的家具应该不会有质量问题吧，至于标准什么的我还真不清楚正在看家具的王先生告诉

是熟人介绍过来的红木家具都很名贵，通过熟人买，至少质量有保证、价格也实惠点市民宋女士说

一销售经理也告诉，红木家具价格高，通过熟人购买可以便宜很多，所以大部分消费者都是通过熟人介绍的，而且前来购买红木家具的市民也很少有人会问及一书一证一卡

提醒：要主动索证

市消协工作人员表示，既然红木家具有了新国标，相关企业就应该严格执行如果出现质量问题，消费者可向工商或质检部门投诉

同时，该工作人员提醒，购买红木家具一定要选择大型正规厂家和品牌；选购时，一定要查看产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证等文件；购买时一定要索取并保留发票等凭证；购买前要先咨询相关专业人员，然后在专业人员的指导下购买，不要盲目听信销售人员的话

链接：解读一书一证一卡

新的红木家具国家标准GB《红木家具通用技术条件》要求：红木家具产品应具有产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，俗称一书一证一卡

产品保证文件应按成套性产品编制，单件产品例外文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印)，纸质应耐用产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字产品保证文件不应随意涂改

其中，产品质量明示卡被称之为红木家具的身份证，内容应该包括：产品执行标准、产品分类、产品名称、产品主要用材、产品生产日期、产品保修信息、产品交付方信息等

质量明示卡是消费者维权的重要凭证新国标要求产品质量明示卡内容应与实际产品相一致，商家与消费者产生纠纷时，质量明示卡的内容可作为证据