黄金周家用电器投诉占比超三成

来源：扬中家居装修网发布时间：2019-09-24

　　黄金周家用电器投诉占比超三成

　　史上最长的黄金周假期，共受理、电视、冰箱等电子电器类商品投诉160件，占投诉总量的32.99%昨天，市食品办、市工商局等部门联合盘点黄金周消费投诉情况，市工商局12315中心主任任雅娜介绍，市民对家电的投诉最集中

　　为保障市民投诉、咨询畅通，市工商局将12315由去年11期间的8条调剂为15条

　　市工商局12315、市消协96315两条共处理来电 5939件，其中接待公众咨询5262件，受理消费者投诉485件;全市消协系统共接到消费者投诉151件，咨询208件

　　长假期间，市民购热忱攀高市工商局相干负责人介绍，电器类商品投诉160件中，采取传统购物形式76件，采取购情势的达84件，占比超越一半多市民反应的主要问题除了商品质量，主要还是售后服务，如拖延送货及不实行退换货许诺、商品与宣传不符等

　　旅游产品、节日商品投诉偶有发生工商和消协共受理酒店、机票、景区门票预订等旅游产品投诉14件，主要问题为预订酒店没法正常入住、商家将机票取消未通知消费者、景区门票没法使用等

　　我们在长假期间集中气力对重点区域、重点市场加强监管和抽检市食品办相干负责人介绍，针对市民节日消费的特点，执法人员特别加大了流通领域食品抽检力度，重点对蔬菜、猪肉、乳制品、水产品、熟肉制品、糕点、酒类等44类重点食品进行检测

　　统计显示，工商执法人员8天检查各类经营者25433户，立案查处3件，查处取消无照经营74户快检食品样本2086个，合格率为98.22%

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