超龄家电报废企业无统一回收标准

　　超龄家电报废 企业无统一回收标准

　　近日，在北京访问调查消费者时发现，家电的“超龄”使用情况严重很多消费者对“家电寿命”概念也十分模糊业内专家建议消费者不要使用超龄家电，继续使用将存在极大安全隐患同时呼吁国家和相干企业联手出台相干“退休”政策，让超龄家电的回收走向正轨

　　小车不倒只管推，这是国内超龄家电的真实写照近日，在北京走访调查消费者时发现，家电的超龄使用情况严重很多消费者对于家电寿命概念也十分模糊业内专家建议消费者不要使用超龄家电，继续使用将存在极大安全隐患同時呼吁國家和相干企業聯手出臺相關退休政策，讓超齡家電的回收走向正軌

　　近半消费者不知使用年限

　　随着早期电热水器、抽油烟机等厨卫家电年使用年限的到来，由家电超龄服役引发的安全事故正呈逐年上升趋势但是在调查中发现，消费者对家电使用年限的概念却模糊不清

　　家里的电热水器前两天突然出现故障，请了专门的维修人员上门查看结果被维修人员告知，电热水器是2001年安装的，都11年了，远超国家规定的8年使用年限，建议进行报废处理其中一些电线都已经老化，很容易发生漏电，存在严重安全隐患家住朝阳区的杨女士向表示，此前其实不清楚家电还有使用年限

　　在调查中发现，像杨女士这样情况的消费者还有很多对家电的使用年限完全不了解，普遍认为除非家电出现故障，维修又太贵后，才会选择置换，而如果不影响使用的话，将一直使用下去

　　据相干资料显示，45.3%消费者不知道家用电器有使用年限，而35%的消费者家中还有过期的老旧家电在服役造成这些家电超龄服役的主要原因在于还能够正常使用，还有一些消费者因为家庭经济状况不好，不舍得换掉

　　针对家电超龄服役的情况，帕勒咨询公司资深董事罗清启建议消费者依照设计寿命来使用这些家电家电一旦超过使用年限后，往往本身会存在很多安全隐患家电分析师梁振鹏也表示，家电使用时间超过其使用年限后，不管是其电气性能还是安全性能都会有所下落，容易出现漏电、漏煤气等问题时间久了，还可能出现电路板燃烧等风险，直接威逼消费者的生命安全

　　帅康集团副总裁刘春华也向表示，逾越年限使用电器，不仅存在大量安全隐患，同时家电超龄使用的耗电量也是相当惊人的相较于正常使用期内的家电产品，超龄家电的耗电量要增加20%，乃至到达40%，可谓名副其实的电老虎

　　生产企业无统一回收标准

　　通过调查发现，各类家电产品的使用说明书上一般都会对三包标注非常明确，但对于使用年限等相干说明却并不凸显，常常只是在使用手册上提及一下而消费者在选购家电时也往往只关注产品的性能和价格，对家电使用年限的问题仿佛鲜有关注

　　对此，中国电子商会副秘书长陆刃波表示：企业应该在产品标识上给予昭示、警示，并对消费者加大家电使用年限危害的宣扬

　　据了解，从2008年5月1日起，国家就开始实行《家用和类似用处电器的安全使用年限和再生利用通则》(以下简称通则)，通则里明确规定了家电安全使用参考年限如彩电、空调器年；电热水器、煤气灶、洗衣机、吸尘器8年；电冰箱年；电饭煲、电风扇、微波炉10年；个人电脑6年；电吹风4年；电热毯6年

　　实际上，通则的宣扬推广力度仍有欠缺在采访中发现，基本上高达9成用户不知道国家还有这方面的规范，这也是 超龄家电横行的一个缘由家电世界总陈礼明对此表示，这与中国传统勤俭美德和消费者缺少科学使用知识有关消费者常常对家电使用年限不重视，购买时最多是拿它作为一个判定产品好坏的参考因素，而在使用进程中只注重眼前，能用、好用就行这样一来，就给企业的回收工作带来较大影响

　　刘春华表示，帅康团体内部早就成立了专门的超龄厨卫管理部门，通过信息化系统，统计出售的产品及顾客信息，提前1年通过提示用户产品即将到达使用年限，应该进行更换若用户经过屡次提示不愿更换，则会安排售后服务人员上门为其检验，尽量地排查安全隐患，并提示用户应该淘汰超龄电器该部门同时负责对下岗家电进行报废、处理及再利用

　　梁振鹏表示，超龄家电横行与国家整体经济状况也存在较大关系由于我国的消费者收入相比发达国家较低，使得电器达到使用年限后，存在舍不得扔的情绪此外，当前的家电回收体系不健全，折旧随便给几十块钱，没有统一规范的回收点

　　相关政策亟待出台

　　据了解，自2009年6月1日开始实施的家电以旧换新政策于去年12月31日到期随着以旧换新政策的退去，废旧家电便成了消费者一块心病通过采访发现，在政策实施期间，一般消费者换购七八件家电，常常能节省四五千元而如今卖给收废品的，常常一台电视、冰箱就十几元到上百元，致使消费者不愿更换旧家电

　　事实上，以旧换新政策的取消，在一定程度上引发了废旧家电乱丢乱弃这样一来，环境污染、健康安全等问题凸显陈礼明表示，尽管监管家电超龄难度较大，不容易实现，但是政府可以重新推出类似以旧换新的政策来引导消费者正确处理超龄家电

　　超龄家电存在大量安全隐患，但是为什么国家没有出台法规加以规范对此，罗清启向表示，想要从政策法律、监管方面来解决难度较大家电不像汽车，如果说一辆汽车坏在路上，或存在较大隐患，可能会引发交通堵塞和重大交通事故，这个后果是极为严重的，所以国家对汽车有强制报废的规定

　　发现，回收超龄电器过程中最大的难题就是国家的相关政策法规不够完善虽然有相关的家电使用年限的标准和法规，但是目前还没能深入落实，执行力度不够，宣扬也没有跟上对回收后的超龄电器，国家没有出台相干的措施进行处理，处理方式也没有统一的标准

　　刘春华认为要想彻底解决这1市场现状，家电知名品牌都应当自觉地负起首先，大力向消费者普及超龄电器带来的危害，让消费者从意识里认可电器适时更新的必要性其次，推出超龄电器回收享补贴等活动情势，调动消费者更新电器的积极性

　　梁振鹏对此表示认同，首先，从市场角度来说，国家再度出台以旧换新政策，进行财政补贴，无疑是一个很好地解决办法其次，对于生产企业来说，可以采取谁生产、谁负责，在自己的销售点、售后络体系里建立回收点，依照统一回收制度回收这些超龄家电同时还可以向消费者开放折价回收，即消费者拿之前的旧产品来，就可以在购买新产品时享受八九折的优惠通过这些手段，生产企业不但能够提升新产品的销售，还可以对回收旧家电进行拆解，是一个一举多得的举措，是完全可行的

　　家用电器安全使用年限参考

　　彩电、空调年

　　电冰箱年

　　电饭煲、微波炉、电风扇10年

　　电热水器、煤气灶、洗衣机、吸尘器8年

　　电吹风4年

　　个人电脑6年

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