家居启示录亚马逊为何入驻天猫
亚马逊,作为美国电商巨头,入驻中国已经十余年,为何在这个时候入驻天猫,是试水还是妥协,此举又将给家居企业带来哪些启发呢没有一点点防备,也没有一丝顾虑……亚马逊就这样入驻了天猫近期,天猫和亚马逊中国联合宣布,亚马逊在天猫开设官方旗舰店,期间试运行将主推亚马逊“进口直采”商品,包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等品类,计划于今年4月正式上线亚马逊,作为美国电商巨头,入驻中国已经十余年,为何在这个时候入驻天猫,是试水还是妥协,此举又将给家居企业带来哪些启发呢
谈合作
肯定:利益远比对手来得重要
调查数据显示,在2014年第三季度,成立四年的亚马逊中国官在B2C交易额仅占全国的1.3%,排名跌落到令人耻辱的第八位而排名第一的天猫,其市场份额达到了57.6%这根本就不是一个数量级的较量对于一个入驻中国近十年的国际品牌,不可不谓之一大打击,也让亚马逊的中国之路更显落寞
为了不让落寞延续,亚马逊宣布与对手天猫合作,对于此番合作,双方都很满意亚马逊中国副总裁牛英华表示:“亚马逊在天猫开设旗舰店提供了更广泛和多样化的渠道”而天猫国际招商负责人蓁芯则表示:“亚马逊的加入无疑给天猫带来更加丰富的国际商品,让消费者足不出户就可购遍全球”
对阿里天猫来说,美国电商巨头的入驻,能从中学到全球供应链管理模式,同时其入驻也给天猫带来了更加丰富的国际商品,尤可为其孜孜以求地“走出去”全球化提速对亚马逊而言,天猫沉淀了海量的用户数据—— 2014年天猫和淘宝的活跃买家数量为3.34亿,这是亚马逊在中国望尘莫及的亚马逊选择进驻天猫,可以通过天猫的用户数据来分析和研究中国消费者的购物偏好此外也希望可以借此获取流量来源,提高销售业绩
家居启示:当阿里巴巴胜利上市,伴随着越来越高的市场估值,以及阿里系的不断扩张,阿里在国内国际市场的布局越来越广,与亚马逊合作,有助于阿里海外市场的开辟,而亚马逊也可通过与阿里的合作进一步了解中国消费者,更好挖深中国市场没有永远的敌人,只有永远的利益在最大利益面前,家居企业需要放下过往的成见和不快,为品牌战略的扩张寻觅最佳的合作伙伴,寻求更多发展的可能性
质疑:一个价值昂贵的广告
亚马逊进入中国的时间并不晚2004 年 8 月,亚马逊斥资7500万美元从雷军和陈年手中接盘卓越并正式宣告进入中国市场而当时淘宝不过一岁半、在中关村卖电脑配件的京东刚刚开始销售业务十年之后,亚马逊中国一整年的销售额不及阿里巴巴公布的双 11 一日的成交额,也不及小米公司卖自己一家产品的收入客观来说,相比其他国际巨头,亚马逊的成绩已然算是不错,但在本土电商平台强势崛起的前提下,亚马逊无疑属于落寞者
关于亚马逊中国发展的问题被讨论过很多,缺乏曝光和品牌认知显然是重要原因之一你一定在地铁站、电视上、站边栏看过京东、天猫、一号店的广告,却几乎找不到带有亚马逊微笑标志的广告如果用户根本不知道卖什么,仓储再先进、送货再快又如何呢
除了 2011 年推出短域名 时播出的电视广告,亚马逊的电商业务在中国便再未做过广告你只能看到 Kindle 的巨幅广告和 AWS 云计算部门赞助一个又一个技术大会
此次入驻天猫或许也能解决亚马逊在中国品牌认知不足的问题十年时间、加入天猫,真是一个代价高昂的广告
家居启示:品牌认知度直接决定了一个品牌的市场空间亚马逊虽然在国际上享有盛名,但在中国本土市场的品牌宣传却远远不够拿可口可乐、宝洁来说,它们均为发展历史悠久的国际大品牌,但每年它们在全球各地的广告投入始终占品牌支出的很大部分,巨大的广告支出不仅带来了丰厚的回报,也保障了它们在国际市场的卓越地位亚马逊需要赢得中国市场,天猫是一个不错的品牌宣传平台,即使在天猫的旗舰店上没有获得较明显的经济收益,但亚马逊在天猫上,就是一个接地气的品牌推广没有认知度,就很难把市场做大近年来,家居企业也普遍认识到品牌推广的重要性,在各大平台投入广告,邀请明星代言等已成常态,随着市场竞争的愈发激烈,如何选择更好的品牌推广方式和渠道,成为各家居企业应思虑的问题
谈自身:
且行且珍惜的隐忧
亚马逊和天猫的合作可以算是一种双赢之举,但也带来了一定的隐忧首先,天猫新增业务中的相当部分可能是原来在亚马逊购买的客户,形成左右手互搏的局面,实际增加销售不如预期而一旦培养起消费者从天猫购买商品的习惯,那么势必对现在自己的官形成严重的分流作用相当于把自己的流量控制权拱手让给天猫,并弱化自己品牌价值
其次,亚马逊中国虽然市场份额不高,但在经营上有着自己的特点,可以说是国内运营、服务最规范的电商,拥有一批忠实客户入驻天猫,难免会对这些忠实用户对亚马逊中国的信心造成一定程度的打击忠实用户是品牌发展的瑰宝所在,亚马逊需要且行且珍惜
家居启示:有所得,就会有所失家居企业在做出战略决策时需要仔细权衡利弊,挖掘最大的利益点,将隐患将至最低,如此,才能越挫越勇,百战不殆
活在当下,就是一种胜利
亚马逊入驻天猫,从行业来说,也是里程碑式的事件可以说,它是电商祛魅,活在当下最直接反映,也可以说,这也是电商格局终局,当然,也可以说,电商无边界国内的EWTO加速
据悉,亚马逊天猫店是直营全球自行采购的商品,传统渠道预先进口到中国(不是B2C跨境),已经全部备货在本地,消费者在享受海外品质的同时,尽享由本地发货所带来的快速配送及售后服务亚马逊天猫店所售的商品由亚马逊中国物流进行配送目前,亚马逊中国的当日达和次日达服务已经覆盖1400多个城市和区县,并在全国建立了5000多个自提点,消费者可以根据自己的实际需求,灵活选择递送方式亚马逊入驻天猫,背后其实也是亚马逊这家B2C标杆的中国策略调整最直接的反映——在中国本土做不到第一,放弃某些宏大叙事的理想,转做全球采销一体化这叫活在当下
其实亚马逊一直是活在当下,不甚虚幻的公司它在美国或许能够通过内容、流量等优势,在许多面向未来的业务中,与Google、苹果,一较高下不过在中国市场,它还是学会了妥协——回归到一家脚踏实地的零售企业亚马逊与Costco、Fresta、Sam’s Club一样,始终还是家零售公司
家居启示:活在当下,做好自己,是一种态度,更是一种魄力亚马逊目前的中国市场占有率有限,如果继续无限扩张,最后只会损失更大当下,中国家居企业与国际家居企业相比存在着一定的差距如何打场漂亮的翻身仗活在当下,做好该做的事,以退为进,就是当前中国家居企业需要努力的方向
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