精装房带来的新挑战

　　近来，浙江、上海、山东等地城市相继出台“100%精装修”政策，即2020年全面实现 100%精装配套的目标。江苏、北京、河南、四川、海南等地陆续制定出“毛坯房”退出倒计时。据称，北京、上海、深圳、广州等城市的精装修楼盘已达到50%以上，万科、恒大、绿地等知名房企全面推行精装房。“精装房时期”带来了巨大的市场需求，陶瓷卫浴企业正面临着一片大蓝海。

　　汇总信息，可得出结论：精装房是大势所趋。随着住宅产业及国家政策的调整和助推，风生水起的精装房，将会带给陶卫业怎样的挑战和机遇？

　　记得某企业老总针对精装房市场，提出要响应国家“3品战略”要求，在品质、品种、品牌上实现突破，迎合精装修市场的品质化、品牌化、定制化、个性化的需求。此语道出了精装房市场的首个挑战。

　　精装房市场，不仅是消费升级的带动，更是在工匠品质、建树品牌及互联引发的个性化、定制化需求旺盛的大背景下，对陶卫企业“三品”提出的更高要求。创新产品是载体，但产品与服务质量，以80后、90 后为消费主体的个性化、多元化的装修风格，是精装房市场的重点内容，也是消费者需求与体验特别关注的层面。陶卫企业若要赢得房地产商及消费者的认同认可，并在精装房市场站住脚跟，考验着企业的综合实力。同时，如何把自己的产品、销售与房地产市场紧密联系起来共同助力精装房市场，也考验着企业的经营智慧和发展理念。品质、品种、品牌及口碑是陶卫企业占据精装房市场制高点的关键，也是赢取挑战胜利的内功所指。

　　陶瓷卫浴产品并不是终极使用品，其在投入正式使用前还需铺装程序。后序的服务过程直接影响着产品的使用效果，铺装进程同样至关重要。因此，对陶卫企业的挑战之2就是在精装房中如何确保铺装质量。空鼓、开裂、掉落、漏水等装修、质量问题，漏水泡家具、淹地板，甚至祸及下层住户，让消费者备感无奈。产品质量是一个因素，铺装质量更是不可缺少。开发商诚信，选用包括陶瓷卫浴产品在内的合格部品，装修公司认真，确保铺装质量达到合格满意标准，是对精装房全部链条上所有利益相干方的综合考验。

　　有专家认为，精装房只是整个住宅产业发展过程中的一个产品，最终会发展到全装修，这个大趋势一定会到来，只是时间问题。作为发展方向与盈利模式的精装房，开发商在积极探索、转型的同时，陶卫企业更需未雨绸缪，针对精装房市场需求、消费者需求，以优异品质和服务，努力成为精装房产业链条上的重要一环。

　　或许有企业鉴于市场风险及精装房不成熟的现状，热忱不高，但作为一种必然趋势，陶卫企业还是应该深入扎实做好精装房的准备工作，不管精装房是蜻蜓点水还是狂风暴雨，在竞争如此剧烈的市场上，尽可能多分食一杯羹，相信每家企业都愿意。

　　对此，陶卫企业应针对市场需求及消费走势研发创新产品，并不断创新营销渠道和模式、融入市场消费需求的“大街小巷”，致力于为消费者创造更好的价值体验，这也是陶卫企业转型升级的核心价值；内修实力，尤其是宏扬“工匠精神”，打造产品好、价格好、服务好的“三好”企业品牌；围绕智能家居发展趋势，在产品的数字化、络化、集成化、绿色化方向上，让智能化卫浴家居产品，占有精装房标配的一席之地。

　　或许对陶卫企业而言，融入精装房链条机遇与挑战并存，存在与经销商的利益分配问题，与开发商捆绑发展风险高、资金回收慢问题，对企业和品牌实力更倾向“爱大嫌小”和主动权在开发商而非在企业本身，企业、经销商、开发商、装修公司的利益分配、分担问题等。面对精装房市场的风起云涌，陶卫企业还需静下心来思考，作为精装房市场的参与者、建设者、共享者，而非看客和路人，这本身就是对陶卫企业的一种战略挑战。选择，存乎一念之间。

　　（作者系某卫浴企业法务部长）