网购电器签收后出问题商家拒承担退货运费

来源：扬中家居装修网发布时间：2019-12-17

购电器签收后出问题商家拒承担退货运费

杜先生找到购物站希望退货，但是购物站的答复是可以退货，但是运费需要杜先生自己承担，理由是杜先生是在签收后才发现货物存在破损，无法判定

购电器签收后出问题商家拒承担退货运费

市民杜先生向本报反映，自己在今年9月份购了两个电水壶，到货后都存在质量问题

杜先生在今年9月10日，以单价29元的折扣价购了两台电热水壶，但是快递送到后杜先生发现两个电热水壶的瓶口都是变形的，一个电热水壶的按钮也是坏的，根本无法使用

杜先生找到购物站希望退货，但是购物站的答复是可以退货，但是运费需要杜先生自己承担，理由是杜先生是在签收后才发现货物存在破损，无法判定

对此，北京盈科（沈阳）律师事务所律师夏辉认为，在这一事件中，消费者在承运商离开后发现商品存在瑕疵，已经无法判定商品破损原因如果是承运商的原因使得消费者没能正常签收验货，消费者可以主张由承运商快递公司承担运费（来源：东北）

您也可以在中搜索”“论坛小程序，上千个装修专家，设计达人互动，装修疑难杂症，装修报价问题，户型改造问题在这里都能找到答案，快来看看别人家都怎么装修吧